Produtos
A magia de encantar clientes
Palestra | 1h e 15 min
Uma palestra inspiradora que mostra como a Disney transforma a experiência do cliente com o atendimento.
Os segredos por trás da magia
Palestra | 1h e 15 min
Uma palestra com foco de liderança. Mostra como a Disney consegue engajamento dos colaboradores para entregar excelência e como ela mantém uma cultura com foco no cliente.
Os segredos da magia Disney
Worksthop | 4h ou 8h
Um Workshop inspirado no modelo Disney que vai trabalhar a forma de pensar cliente. Vamos explorar os pilares do encantamento de uma das empresas mais amadas do mundo.
EncantAção
Mentoria | a partir de 16h
Crie uma cultura direcionada para o sucesso. Vamos conduzir essa mentoria focando nos pilares que são importantes para a empresa. Um modelo que gera engajamento, atitude e tomada de decisão para encantar clientes.